AlcançandoCertificação BRCGSé um-marco único-, mas mantê-lo requer compromisso diário. Para o INTY, este certificado não é uma linha de chegada; é um novo ponto de partida. Isso significa que os sistemas que construímos durante o processo de certificação devem agora ser verificados, refinados e sustentados durante cada dia de produção.
Da documentação à ação
Imediatamente após receber a certificação, o INTY revisitou e simplificou todos os procedimentos operacionais padrão estabelecidos durante a auditoria. O objetivo era claro: garantir que esses documentos não ficassem apenas em arquivos, mas que orientassem genuinamente o trabalho diário de nossa equipe de produção.
Documentação controlada que resiste ao escrutínio. Os procedimentos de controle de documentos e registros implementados durante oCertificação BRCGSprocesso foi mantido e rigorosamente seguido. Cada instrução de trabalho, cada lista de verificação de inspeção, cada registro de manutenção de equipamento traz um número de versão claro e uma data de vigência. Quando os procedimentos são atualizados, as versões mais antigas são sistematicamente coletadas e arquivadas, enquanto as novas são distribuídas às estações de trabalho relevantes. Seja para uma auditoria de vigilância de rotina ou para uma visita à fábrica do cliente, a INTY pode apresentar os documentos atuais e válidos a qualquer momento - e demonstrar claramente o histórico de revisões de cada um deles. O rigor do nosso sistema começa com uma gestão documental disciplinada: o documento correto é emitido, a versão mais recente está em uso e cada alteração é devidamente registrada.
Auto-inspeções integradas no ritmo diário. O INTY dividiu o ciclo anual de auditoria interna em uma rotina diária gerenciável. Cada estação de trabalho realiza uma autoverificação em relação aos seus principais pontos de controle no final de cada turno. Os líderes de equipe realizam verificações pontuais em processos críticos todas as semanas. A administração analisa o status geral do sistema em uma reunião mensal. Quanto menor for o intervalo entre a identificação de um problema e a sua resolução, mais eficaz será a melhoria.
Envolvendo todos: os padrões se tornam um hábito
Desde “ouvir falar” dos padrões até “agir de acordo com eles”. A INTY destilou os requisitos operacionais mais essenciais para cada função em guias de trabalho claros e concisos que são integrados na prática diária. Para que os padrões realmente criem raízes, a chave não é o quão detalhada é a documentação - mas sim se cada pessoa entende claramente o que precisa fazer.
De “dar ordens” a “liderar pelo exemplo”. Ao longo da jornada de certificação, a gestão do INTY compreendeu que um sistema eficaz requer o seu envolvimento ativo. Hoje, a equipe de gestão realiza uma reunião dedicada de revisão de qualidade todos os meses. A agenda se concentra não apenas em quantos pedidos foram atendidos -, mas em questões mais críticas: Os comentários e reclamações dos clientes foram devidamente encerrados? Os problemas identificados durante as auto-inspeções foram corrigidos? Ao revisar sistematicamente o status do sistema em conjunto, a gestão envia um sinal poderoso para toda a organização: os padrões não são responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade - eles são responsabilidade de todos.
Uma promessa aos compradores: atender aos padrões internacionais todos os dias
Escolher INTY significa que seu parceiro da cadeia de suprimentos não apenas atua no dia da auditoria - nós nos mantemos de acordo com os padrões internacionais todos os dias.
Rastreabilidade em que você pode confiar. O INTY realiza um exercício de rastreabilidade todos os meses. Selecionamos aleatoriamente um lote de produtos acabados e desafiamos a equipe a fornecer, dentro de um prazo definido, a trilha completa da documentação - desde números de lote de matéria-prima e registros de produção até relatórios de testes e registros de expedição. Essa prática garante que quando um comprador precisar investigar um problema de qualidade para um lote específico, o INTY possa responder rapidamente e identificar as informações relevantes com precisão.
Certeza em uma cadeia de suprimentos incerta. A incerteza é um dos maiores riscos que os compradores enfrentam. Ao incorporar os requisitos do BRCGS em nossa rotina diária, a INTY garante que cada entrega atenda ao mesmo alto padrão de qualidade. Não há afrouxamento após a auditoria e nem atalhos quando os pedidos são urgentes.
Qualidade não tem linha de chegada
A certificação BRCGS é um marco significativo na jornada de gestão de qualidade da INTY - mas nunca é o fim. Cada ação que tomamos após receber o certificado consiste em dividir o padrão em partes gerenciáveis e incorporá-las em nosso trabalho diário. Mantemos o sistema ativo em todas as estações de trabalho e em todas as ações que realizamos.
É assim que a INTY cumpre a nossa promessa de seruma embalagem selada confiávelparceiro.
